Руководство по рекламе в Twitter

Число активных пользователей Twitter превышает 200 миллионов человек, в среднем каждый день размещается по 400 миллионов твитов. Шестьдесят процентов пользователей Twitter заходят на сервис с помощью мобильных устройств. Благодаря увеличению объёмов трафика с мобильных устройств повышаются также объемы доходов от рекламы; по утверждению eMarketer, доходы от рекламы на Twitter в этом году составят $950 миллионов, при этом более половины всех доходов будут получены от просмотров рекламы на мобильных устройствах.

Реклама на Twitter отличается от других вариантов онлайн-рекламирования, она включает в себя цену за клик, демонстрацию товара, рекламу в социальных сетях и всё это умещается в 140 знаках или даже меньше. 

Как и в другой социальной рекламе, рекламодатели могут наладить взаимосвязь с потребителями напрямую, где они так же делятся маркетинговыми обращениями.

Реклама на Twitter встроена в пользовательский интерфейс, она так же появляется в контенте. Реклама стала более релевантной, поскольку отображается исходя из сходства пользователей, их местонахождения, интересов и других факторов.

Уникальная особенность рекламы на Twitter заключается в том, что пользователи могут работать с ней на многократных уровнях и на стационарном компьютере и на мобильных устройствах. Например, переходить по ссылкам, отвечать на объявления, делиться с другими или добавлять в общий список. Все эти социальные опции - приятный бонус и выделяют сервис среди других ресурсов с возможностями онлайн-рекламы.

Почему нужно рекламировать на Twitter?

Для некоторых из основных задач маркетинга это лучшее решение:

• Продвижение: Рекомендовано для событий, зависимых от времени. В Twitter пользователи отслеживают странички брендов, чтобы получать информацию об акциях и скидках.
• Известность бренда: Позволяет рекламодателям показывать товар потенциально новой аудитории
• Подписчики: Плата-за-подписку, чтобы увеличить базу подписчиков и использовать эту аудиторию для общения и продвижения в будущем.

Подсказка: рассмотрите возможность использовать рекламу в Twitter для продвижения контента в рамках вашей стратегии контент-маркетинга. В Twitter есть 3 рекламных продукта. Рассмотрим каждый из них

1. Продвигаемый аккаунт

Цель рекламы через продвигаемый аккаунт – увеличить количество релевантных фоловеров на Twitter. Когда рекламодатель продвигает аккаунт, Twitter опознаёт похожие на него аккаунты, и, исходя из этого, рекомендует его пользователям, подписанным на похожие аккаунты.

Недавно Twitter расширил зону действия своего рекламного сервиса и теперь продвигаемые аккаунты будут отображаться в ленте новостей пользователей мобильной версии Twitter. Рекламное сообщение отображается в ленте, как платный твит.

Полезный совет: Используйте функцию рекламного текста, чтобы пользователи знали, из какой сферы ваш бренд, какой продукт вы предлагаете.

2. Продвигаемые твиты

Продвигаемые твиты появляются прямо в ленте сообщений среди бесплатных твитов. Twitter регулярно анализирует степень вовлеченности в твиты рекламодателей, чтобы определить 5 наиболее увлекательных для создания рекламы, которая будет приходить пользователям автоматически. Выбрать какой-то определённый твит нельзя, зато возможно удалить твиты, которые не хочется продвигать.

Карты для генерации лидов

Карты для генерации лидов представляют собой новый рекламный формат, который предлагается для продвигаемых твитов. Они позволят компаниям собирать почтовые адреса фанов без особых усилий. Пользователям больше не понадобится совершать лишних действий и переходить на посадочную страницу. Достаточно лишь одного клика мыши.

Карта состоит из продвигаемого твита, краткого описания, call-to-action , и дополнительный бонус в виде изображения. Полученные данные могут отправляться работодателю или просто загружаться с Twitter. Этот формат объявления будет отображаться на Twitter.com, iOS и Android.

3. Продвигаемые тренды

Продвигаемые тренды отображаются рядом с лентой сообщений пользователей на twitter.com среди основных направлений Twitter, они подобраны в зависимости от местонахождения пользователей и тех, на кого они подписаны.

Реклама отображается вверху списка популярных тем. Продвигаемые тренды на данный момент представлены в бета-версии и не имеют большого выбора рекламодателей.

4. Таргетирование рекламы

За последний год таргетирование рекламы на Twitter значительно изменилось. Таргетирование незначительно меняется в зависимости от вида выбранной рекламы, но в целом зависит от предпочтений пользователя, его местонахождения и прочего. Как только вы выберете тип таргетинга, на правой стороне веб-интерфейса отображается приблизительный размер аудитории. По мере обновления информации показаны новые данные по аудитории.

• Интересы: Интересы сгруппированы в несколько категорий от автомобилей до путешествий. Добавляя большее количество названий и интересов пользователей, можно также расширить число людей, которые увидят ваше рекламное сообщение.
• Фолловеры: Добавьте имя пользователя и люди, которые подписаны на этого пользователя, также увидят ваше рекламное объявление.
• Ключевые слова: Целевые пользователи или запросы, которые содержат указанные ключевые слова. Ключевое слово matchingis позволяет контролировать релевантность выбранной информации, включая широкое соответствие, фразовое соответствие, точное соответствие, а также две версии отрицательного сооветствия в контексте фразы и в широком контексте. Также в качестве дополнительной опции можно выбрать поиск по актуальным темам (Trending topics). Рекламодатели также могут исключить твиты, в которых ключевые слова используются в негативном контексте.
• Телевидение: Также известен как «TV conversation targeting» или «таргетинг на телезрителей», доступен для рекламодателей США. Анализируя получаемые данные, представители коммерческих компаний получают возможность таргетировать свои рекламные обращения на телезрителей, которые в обсуждениях упоминали телевизионные шоу, трансляции фильмов и передач, где в перерывах показывалась реклама данного бренда.
• Устройства или платформы: таргетирование, направленное на пользователей по типу используемого ими девайса - настольные компьютеры, планшеты или мобильные телефоны. В случае с мобильными устройствами также можно выбрать пользователей определённой ОС.
• География: таргетинг по странам, штатам/регионам, муниципальным районам, или почтовым индексам, которые наибольше подходят для вашей кампании.
• Пол: можно таргетировать ваше сообщение по гендерному признаку: мужчины, женщины.
• Функция «Tailored audiences»: рекламодатели могут таргетировать всех пользователей, которые либо посещали их сайт, либо «проявляли интерес» к бренду не только в Twitter, но и за его пределами. Среди данных, которые могут быть использованы, - идентификаторы куки, адреса электронной почты, идентификаторы Twitter; информация должна исходить от партнера Twitter. Запустить новую функцию Twitter помогают компании–партнеры. Рекламодатели могут начать работать с любым из партнеров Twitter, каждый из которых сможет помочь им завершить все необходимые процессы настройки. Полученные в результате таргетинга аудитории можно будет посмотреть на своем аккаунте, и по необходимости они могут быть использованы для таргетинга или исключены из кампаний.

Полезный совет: создавайте несколько кампаний с различными тематическими интересами; это позволит лучше контролировать расходы и получать более высокий результат.

5. Финансы и предлагаемые цены

Финансы и предлагаемые цены определяются на уровне кампании; устанавливается определенный бюджет, который не будет превышаться.

Бюджет определяется на уровне продвигаемого товара. Как только ежедневный бюджет достигнут, реклама перестаёт отображаться. Также есть возможность контролировать периодичность показа – например, можно равномерно демонстрировать рекламу на протяжении дня, или показать ее как можно быстрее в рамках бюджета.

Цена на рекламу продвигаемого аккаунта назначается за каждого подписчика, рекламодатели платят только за новых подписчиков. Рекомендованная цена на старте, с которой мы бы рекомендовали начинать,  составляет $1.50-$2.20. 

Продвигаемые твиты используют плату-за-действие, в случае с Twitter под действием следует понимать клик или любое другое действие, которое касается продвигаемых твитов – ретвит, ответ, добавить в избранное, или фолловить. Рекламодатель платит только за первое действие от одного пользователя.

В Twitter, не стесняясь, подчеркивают, что чем выше вы поставите цену, тем вероятность появления именно вашего рекламного объявления – выше.  Рекомендованная цена назначается исходя из среднего значения цен всех рекламодателей на Twitter. Цены формируются на основе предыдущих показателей кампаний.

Полезный совет: Продвигаемые твиты используют плату-за-клик, Twitter рекомендует цену от $.50 до $1.50, при этом нужно понимать, что при конкуренции стоимость будет возрастать. Если у вас небольшой бюджет, то сначала выбирайте минимальную цену и по чуть-чуть поднимайте ее, чтобы вписаться в рамки своего бюджета.

6. Отслеживание конверсий

Отслеживание конверсии дает возможность увидеть, кто из пользователей совершил конверсиюб после просмотра рекламного контента на Twitter или после выполнения необходимых действия с этим контентом. 

Данные по конверсии будут включены в общий отчет по кампании. В отчете будут отмечены конверсии по кликам, конверсии по просмотрам и конверсии после просмотров. Конверсия после просмотров отображает данные по пользователям, которые просматривают рекламное сообщение, но не совершают необходимых действий. Отслеживать конверсии можно от 1 до 90 дней.

Итоги

Реклама в Twitter дает рекламодателям прекрасную возможность повысить конверсию, размещая рекламные объявления и контент и демонстрируя их именно тем пользователям, которым такая реклама интересна. Больше всего возможностей – у рекламы на мобильных устройствах: на сегодняшний день это половина всех доходов Twitter от рекламы. Мобильно оптимизированные компании и бренды будут иметь больший успех, так как пользователи все чаще заходят на соцмедиа именно с мобильных устройств.

Еще больше вы узнаете посетив 27-28 марта выставку-конеренцию SNCE 2014 в КВЦ "Сокольники"

Приобрести билеты возможно по ссылке.