Facebook начал следить за пользователями соцсети за ее пределами. Что нужно знать?

Facebook начал следить за пользователями соцсети за ее пределами. Что нужно знать?

 

Личные данные на Facebook перестают быть личным. Почему это произошло?

 

 

1. В чем причины

Социальная сеть заявила о старте нового инструмента под названием «Пиксель». Он предназначен для таргетирования рекламы. Основная его цель — отслеживание поведения пользователя на сторонних ресурсах, чтобы предоставить полностью индивидуальную рекламу.

2. Как работает система

Инструмент «Пиксель» фактически представляет часть программного кода. Сайты, желающие принять участие в рекламной кампании, встраивают его у себя. Facebook в свою очередь собирает данные о действиях пользователя на этом ресурсе. Будут регистрироваться подписки, положенные в корзину товары, просмотренная продукция.

Анализируя все факторы, пользователей разделят на группы, настраивать которые будет сам рекламодатель или ответственный маркетолог. Таких групп может быть неограниченное количество, выборку делают по одному или совокупности признаков. Реклама будет создаваться для каждой сформированной группы. Для нее будут прорабатывать слоганы, скидки и прочие детали кампании.

3. Как было раньше

Прежде действовал иной механизм. Для создания рекламы использовались данные из истории посещений, собираемые при помощи счётчиков Rambler’s Top100, «Яндекс.Метрика», LiveInternet, анализировались проставляемые отметки «нравится» и репосты записей с различных ресурсов, использовались даже данные провайдера, у которых имеется полная история просмотров. Формат, в котором собиралась информация, — cookies (наверняка многие заметили, что сайты все чаще интересовались, не против ли пользователь использовать этот формат).

Ряд компаний занимается продажей данных о пользователях специальным сервисам. Потому даже при первом посещении ресурса там все равно находится реклама, ориентированная на конкретного потребителя. Возможно, после посещения сайта банка пользователю предложат автокредит, если он ранее изучал расценки на авто, а при покупке принтера высветятся предложения на картриджи.

4. Что такое cookies? Печеньки?

Большинство пользователей Интернета слышали о cookies, но все ли знают, что это такое? Cookies – это отметки оставляемые интернет-ресурсом в браузере для запоминания информации. Их использование позволяет не вводить пароли каждый раз, запоминать язык и местоположение. Эти отметки дают возможность составить портрет пользователя.

5. Но это же незаконно!

Роскомнадзор посчитал сбор такой информации незаконным. Потому реклама в Интернете, особенно контекстная, должна регулироваться. В дальнейшем, скорее всего, нас ожидает американский сценарий, где у пользователя будут запрашивать разрешение на обработку данных.

6. Кто, кроме Facebook, использует схожую технологию

Конкуренты Facebook – «ВКонтакте» и «Одноклассники» – пользуются похожей методикой, с тем лишь отличием, что данные для рекламы применимы только на страницах сервисов Mail.ru Group.

Кроме социальных сетей, информацию собирает Mastercard, Expedia и ряд других крупных компаний. «Сбербанк» с этой весны пользуется технологией Segmento, которая обрабатывает данные о пользователях, позволяет создавать портреты и отслеживать географию. Собираемую информацию можно выгодно продать за границей, где на нее высоки спрос и цена. Планы «Сбербанка» пока не известны.

7. Какова цель новой системы

Маркетологи уверяют: пользователь приходит на сайт, наполняет корзину, но не совершает покупку. Считалось, что баннеры с товарами, которые были просмотрены, должны способствовать совершению покупки. Тем не менее, конверсия от этой методики составляет всего 5%. А вот конверсию в 80% дает предугадывание желаний пользователя и ориентирование на узкую аудиторию. Логично будет для сервиса по бронированию отелей выделить несколько целевых групп, среди которых: представители бизнеса, студенты, туристы, молодые семейные пары. Для каждой из групп отдых видится по-разному, потому и привлекать их надо различными методами.

Банки также могут использовать информацию из социальных сетей, если ранее пользователь не открывал счет или не обращался за ссудами.

8. Все ли компании так делают?

Данная методика достаточно популярна и способствует значительному росту продаж. Ее применяют финансовые и новостные организации, за счет чего растет кредитование или же лента становится более персонифицированной. Ранее для этих целей использовались опросы, теперь их заменил сбор данных.

9. Работает ли это для мобильных устройств?

Маркетинговые отделы сосредотачивают рекламу на мобильных сервисах даже больше, чем на обычных. Около 1/3 пользователей используют мобильные сервисы для просмотра товаров или для поиска информации об услугах банка.

10. Могут ли мои персональные данные оказаться в руках полиции и спецслужб?

Могут. Еще два года назад бывший сотрудник Агентства национальной безопасности США Эдвард Сноуден рассказал о «заговоре» крупных компаний, Google и Apple в том числе, со спецслужбам. Эти бренды выдавали всю имеющуюся у них информацию. Но вряд ли стоит беспокоиться. Личными легальными покупками полиция интересоваться не будет. Намного хуже, если персональные данные, адреса и телефоны попадут с руки мошенников.

11. Что делать, чтобы скрыть данные

Самое простое – отключить cookies. Правда, потом система перестанет запоминать пароли и прочие данные. Другой способ – использовать защищенный вход при помощи плагинов, скрывающих IP-адреса: Private Internet Access, TorGuard, IPVanish VPN, CyberGhost. Можно также использовать браузер Tor с шифрованием данных. Но в нем есть ряд ограничений: медленная загрузка, не отображаемый flash-контент и другие.

 

По материалам: therunet.com

SNCE Рекомендует:

  • Реклама Facebook в телевизорах Великобритании
    Реклама Facebook в телевизорах Великобритании
    24.02.2015

    Facebook становится похож на акулу, которая не спит и должна постоянно двигаться вперед. Совсем недавно ежемесячная аудитория соцсети перевалила за отметку в 1,35 млрд. и, по-видимому, компания не собирается останавливаться на этом показателе. Для привлечения новых пользователей, а может, чтобы удержать аудиторию, Facebook первой из соцсетей запустила в Британии рекламную кампанию. Она включает в себя стандартные...

  • Проект «Корпоративный менеджмент»: лучшие материалы – бесплатно!
    Проект «Корпоративный менеджмент»: лучшие материалы – бесплатно!
    18.04.2016

    Хотите развиваться сами и развивать свой бизнес? Выстраивать идеальный сервис и повышать клиенториентированность? Читайте избранные статьи, фрагменты и полные тексты книг, кейсы и исследования, аналитику и методички от ведущих компаний и специалистов. Интернет-проекты «Корпоративный менеджмент» и «Энциклопедия маркетинга»  содержат десятки тысяч страниц полезной информации, а также анонсы ведущих событий бизнес-сообщества.

  • Проект TalentTag: теперь работу можно найти в соцсети
    Проект TalentTag: теперь работу можно найти в соцсети
    05.12.2014

    На днях Галина Чикова, 34-летний предприниматель, представила общественности свой стартап ― TalentTag. На создание этого социально ориентированного проекта ее подтолкнули многие годы работы в сфере подбора персонала. До недавних пор сайты по поиску работы были практически единственной площадкой, где соискатели и работодатели могут найти друг друга. И, казалось бы, площадка эта не может быть плохой: здесь и вакансий много, и...